Derechos de la persona cuidada y de su familia

Información, respeto, privacidad y participación en las decisiones de cuidado.

En D.A.M.E. entendemos que el cuidado de calidad combina criterio clínico, cercanía humana y una coordinación permanente. Cada familia tiene ritmos, miedos y prioridades distintas: por eso diseñamos acompañamientos flexibles, con seguimiento cercano y comunicación clara.

Nuestros equipos trabajan con protocolos actualizados y una mirada integral: higiene, alimentación, confort, compañía y alerta temprana ante cambios en el estado general del afiliado.

Además, la coordinación está disponible todos los días del año de 7:00 a 23:00 para solicitar, modificar o cancelar un servicio cuando la familia lo necesite.

Toda persona cuidada tiene derecho a un trato digno, a la privacidad y a ser escuchada en lo posible. La familia tiene derecho a información clara y a canales de reclamo o felicitación.

En D.A.M.E. promovemos estos principios en la formación del equipo y en la gestión de experiencias. Tu voz mejora el servicio.

Si querés reconocer a un funcionario o plantear una mejora, usá la sección Experiencias de nuestra web.

Si al terminar la lectura querés una orientación personalizada, nuestro equipo puede ayudarte a elegir el plan o la modalidad que mejor se adapte a tu situación. Una consulta sin compromiso suele ser el mejor primer paso.